Четыре простых шага…
Выбор товара
Вы всегда можете получить консультацию, заказать оборудование, его монтаж и подключение по телефону или в нашем офисе. Вы также можете выбрать товар в нашем каталоге и оформить заказ на сайте. Менеджер подтверждает наличие товара на складе и оговаривает адрес, способ оплаты и удобное для вас время доставки или самовывоза.
* Внимание! В соответствии с Федеральным Законом о Защите прав потребителя, на весь представленный в наших магазинах товар распространяются гарантийные обязательства. Товар сопровождается фирменными гарантийными талонами с отметками о продаже и кассовыми чеками. Все полученные нами персональные данные являются строго конфиденциальными. Мы гарантируем, что эта информация не будет распространяться ни при каких условиях.
Доставка товара
Доставка заказов осуществляется по Санкт-Петербургу, Ленинградской области, а также по всей территории России тремя основными путями:
Получение товара
Убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в товарной накладной на получение товара. При наличии претензий к внешнему виду или комплектности товара Вы можете отказаться от товара. При наличном расчете оплата производится только после получения товара. При безналичной оплате отгрузка происходит после поступления средств на наш расчетный счет. При необходимости мы можем заключить договор поставку с юридическими лицами, чтобы гарантировать свои долгосрочные обязательства.
Оплата
Вы можете оплатить свои заказы следующими способами:
Условия возврата товара
Наша программа лояльности направлена на то, чтобы покупатель получил товар, полностью удовлетворяющий его по качеству и рабочим характеристикам. Мы хотим, чтобы он как можно быстрее приступил к работе с купленным инструментом и оборудованием, поэтому стараемся решать все проблемы в кратчайшие сроки. Если вы хотите вернуть или обменять товар, заказанный в нашем интернет-магазине, ознакомьтесь с правилами возврата и обмена.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменном виде в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
При возврате товара надлежащего качества потребителем продавец составляет накладную или акт о возврате товара, в котором указываются полное наименование продавца и данные потребителя, наименование товара, дата покупки и дата возврата товара, денежная сумма, подлежащая возврату продавцом за товар.
Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.
Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца. Вернуть денежные средства можно тремя способами:
Независимо от того, планирует потребитель обменять товар надлежащего качества или хочет получить уплаченные за него денежные средства, заявить об этом продавцу необходимо в письменном виде с помощью претензии. Единственным исключением из этого правила является ситуация, в которой продавец немедленно удовлетворяет заявленное потребителем требование.
Мы продаем товары в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г.
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 6 февраля 2002 года):
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222; дополнен с 24 февраля 2002 года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 года N 81, - см. предыдущую редакцию).
Обращаем ваше внимание на то, что данная информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Цены указаны для ознакомления и могут быть изменены в случае возникновения технической ошибки.